O que significa mídia espontânea e sua importância para estratégia de Marketing
Você pode até já ter ouvido falar sobre mídia espontânea ou earned media. Até porque, nos últimos tempos, o assunto tem sido recorrente entre especialistas de Marketing e empresários. Mas afinal, como isso pode ser aproveitado pela sua empresa e qual impacto uma mídia espontânea pode ter na sua marca? Essas respostas, você confere ao […]
Gestão de Atendimento em Tempos de Crise: Veja como sua empresa pode fidelizar e atrair novos clientes
O profissional que cuida do atendimento ao cliente é o principal responsável por garantir uma boa experiência entre o cliente e a empresa. É ele que além de gerenciar os projetos, tem como suas principais funções reter o cliente, comprometer-se em resolver o problema e entregar resultados reais e efetivos. Um fator importante para decisão […]
